Áreas de Oportunidad:Desde la ausencia de nuestro Auditor Líder ISO, quien lamentablemente se enfermó y tuvo que anticipar su jubilación, hemos puesto un énfasis particular en la mejora continua y en la digitalización integral de nuestros registros.

No obstante, hemos identificado que ciertos procedimientos e instructivos no han recibido las actualizaciones necesarias. Estamos conscientes de esta situación y ya nos encontramos trabajando activamente para solventarla; sin embargo, la intensa carga de trabajo ha representado un desafío considerable.

Para enfrentar esta situación, estamos en el proceso de incorporar un nuevo integrante al equipo, con el objetivo de fortalecer específicamente esta área.Además, reconocemos la necesidad imperante de llevar a cabo auditorías internas. A pesar de que nuestros sistemas son capaces de generar datos en tiempo real, la ausencia de un proceso de auditoría interna ha sido una laguna importante en nuestra estructura de control.

Para abordar esto, hemos desarrollado y puesto en marcha un sistema que garantizará la realización de auditorías internas durante el segundo trimestre del año.